Sklep e-xcalibur dokłada wszelkich starań aby Klient dokonujący u nas zakupów miał gwarancję zarówno najwyższej jakości produktów (monet, akcesoriów), bezpieczeństwa powierzonych nam danych osobowych oraz właściwej obsługi klienta.

Bezpieczeństwo dostaw

Dla Państwa potrzeb zdecydowaliśmy się współpracować z jednym z największych i najbardziej renomowanych spedytorów firmą UPS. Istnieje również możliwość wysłania towaru Pocztą Polską. Bez względu jednak na dostawcę przesyłek, wszystkie nasze produkty zabezpieczane są taśmą firmową, umożliwiającą szybkie sprawdzenie czy przesyłka nie była otwierana przez osoby nie uprawnione. Jeżeli z uwagi na uszkodzenie lub nieoryginalne opakowanie dostarczonej paczki mają Państwo wątpliwości co do jej stanu - prosimy nie odbierać przesyłki, gdyż może to spowodować nie uznanie reklamacji . W takim przypadku prosimy o poinformowanie nas o takim zdarzeniu, po otrzymaniu potwierdzenia od firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej o uszkodzeniu paczki, wyślemy nowy towar, najszybciej jak to możliwe lub zwrócimy wpłaconą należność.

Gwarantowana jakość numizmatów

Stawiamy na jakość, dlatego w naszym sklepie znajdziecie Państwo dokładny opis stanu zachowania monet lub ich oryginalne zdjęcia . Dokładamy wszelkich starań aby umożliwić komfortowe zakupy na odległość. W opisach wykorzystujemy dane przekazywane nam przez mennice i producentów, oraz na podstawie naszych własnych doświadczeń.

Zobacz opinie naszych klientów

Ochrona danych osobowych

Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku O ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami) wszystkie dane osobowe, powierzone naszej firmie podczas procesu rejestracji, są gromadzone jedynie w celu wystawienia faktury lub rachunku potwierdzającego umowę kupna- sprzedaży. Każdy Klient posiada prawo wglądu do swoich danych, dokonywania w nich poprawek oraz ich usunięcia poprzez wysłanie informacji na adres e-xcalibur@home.pl w dopiskiem w temacie E-maila "Rezygnacja".